Notificaciones de ventas de eBay Te avisamos
cuando hace falta.
Productivo envía una notificación de venta de eBay por Telegram o email cuando un pedido pagado te necesita. Las devoluciones, los problemas de seguimiento y los límites de la tienda llegan igual. El trabajo rutinario no avisa.
Probar gratisIncluido en cada plan.
ProductivorobotProductivoCompra automática detenida · Pedido n.º 1052- ProductivoCompra automática detenida: Productivo10:52
- eBayYou made the sale for Commuter backpack10:31
- Amazon.comShipped: “Ceramic desk lamp”09:47
- eBayYou made the sale for Ceramic desk lamp08:12
Compra automática detenidaLa estimación estuvo por debajo de su beneficio mínimo, por lo que no se compró el pedido n.º 1052. Está esperando en Necesita atención.- Tienda
- Northline Goods
- Pedido
- #1052 · Ceramic desk lamp
- Estimación
- $3.10 de ganancia, por debajo de tu 15%
Conectado en un toque
Abre el bot de Productivo en Telegram y pulsa Iniciar. Responde Conectado, sin necesidad de copiar nada. Cada tienda puede enviar avisos a su propio chat, incluido un grupo.
- Cambia el chat o desconecta cuando quieras
- Las alertas críticas también llegan al administrador
- El chat se mantiene guardado mientras las alertas están desactivadas
Notificaciones de venta de eBay para pedidos que te necesitan
eBay ya te avisa de cada venta. Productivo escribe cuando nada va a comprar un pedido pagado: la compra automática está desactivada para él o necesita un arreglo antes. Vuelve a escribir cuando se acerca la fecha de envío.
- Primer aviso 3 horas después de la venta
- De nuevo a menos de 24 y de 6 horas de la fecha de envío
- Sin más avisos cuando lo compras o lo envías
Problemas después de la venta
Algunos pedidos se tuercen después de comprarlos en Amazon. Cada aviso nombra el pedido, dice qué pasó y qué hacer, con un botón que lo abre.
- El comprador cancela o recibe un reembolso después de tu compra
- eBay rechaza un número de seguimiento cerca de la fecha de envío
- Una devolución necesita tu respuesta en dos días
Problemas de la tienda antes de que paren las ventas
Productivo vigila el inicio de sesión de eBay y el límite de venta mensual de cada tienda. Te enteras cuando aún hay tiempo para arreglarlo.
- Queda menos del 20 % del límite de venta, y cuando se agota
- El inicio de sesión de eBay caduca en 7, 3 y 1 días
- Una tienda desconectada, y cuando se vuelve a conectar
Telegram, correo o ambos
Elige tus canales una vez. Se aplican a todas tus tiendas, incluso con la compra automática desactivada.
- El correo va a la dirección de tu cuenta
- Los correos de restablecer contraseña y de facturación se envían siempre
- Las alertas llegan en el idioma de tu cuenta
Dónde ayudan los avisos de pedidos y tienda
Compras cada pedido a mano
Un pedido pagado que aún no compraste envía un aviso 3 horas después de la venta. Llegan dos más antes de la fecha de envío.
Envío directoLa compra automática retiene un pedido
La compra automática se detiene cuando no puede comprar un pedido con seguridad. El aviso indica el motivo: corrígelo y pulsa Reintentar compra automática, o cómpralo manualmente.
Envío directoEnvías tu propio stock
Los pedidos de productos que añadiste a mano o por CSV esperan a que los envíes. Si uno no está enviado en eBay 3 horas después de la venta, recibes un aviso.
Venta al por mayorUn comprador cancela después de que pagaste a Amazon
Recibes un aviso con botones para el pedido y tus pedidos de Amazon. Cancela en Amazon antes de que se envíe, o devuelve el artículo cuando llegue.
Un mes ajetreado se acerca al límite de venta
Con menos del 20 % del límite restante, el aviso enlaza a la solicitud de eBay para un límite mayor. Cuando se agota, los anuncios nuevos esperan en la cola.
Un asistente gestiona tus pedidos
Los miembros del equipo pueden recibir avisos de pedidos por email para las tiendas que les diste. Su interruptor es solo suyo y nunca cambia el tuyo.
Preguntas sobre los avisos de eBay
No. eBay ya envía su propia notificación de venta en su app y por email. Productivo escribe cuando un pedido pagado aún te necesita 3 horas después, y otra vez antes de su fecha de envío.
Abre Configuración › Notificaciones y pulsa Conectar Telegram. Después pulsa Iniciar en el bot; responderá Conectado. Usa Añadir a un grupo para enviar los avisos de una tienda al chat del equipo.
Sí. El bot de Telegram de Productivo envía avisos de pedidos, devoluciones y tienda para tus tiendas de eBay. Cada aviso tiene botones que abren la página correcta.
Sí. Activa Correo electrónico en Configuración › Notificaciones y los avisos llegarán a la dirección de tu cuenta. Puedes usar correo, Telegram o ambos.
No. El ajuste de precios, las comprobaciones de stock y la publicación funcionan sin mensajes. Solo te enteras cuando algo se detiene, como anuncios agotados que eBay aún muestra a la venta.
No. Los avisos por Telegram y email están incluidos en todos los planes.
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