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eBay-Verkaufsbenachrichtigungen Ruhe im Alltag.
Benachrichtigungen, wenn es wichtig wird.

Productivo sendet Ihnen eine eBay-Verkaufsbenachrichtigung per Telegram oder E-Mail, wenn eine bezahlte Bestellung Ihre Aufmerksamkeit braucht. Hinweise zu Rückgaben, Problemen mit Sendungen und Shop-Limits erhalten Sie auf demselben Weg. Routinevorgänge lösen keine Meldung aus.

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In jedem Tarif enthalten.

Mit einem Tippen verbunden

Öffnen Sie den Productivo-Bot in Telegram und tippen Sie auf „Start“. Er bestätigt die Verbindung; Sie müssen nichts kopieren. Jeder Shop kann Nachrichten an einen eigenen Chat senden, auch an eine Gruppe.

  • Wechseln Sie den Chat oder trennen Sie die Verbindung jederzeit
  • Kritische Warnungen erreichen auch den Administrator
  • Der Chat bleibt gespeichert, während Warnungen aus sind
Telegram-Chat für diesen Shop: verbunden, mit „Chat ändern“ und „Trennen“.

eBay-Verkaufsbenachrichtigungen für Bestellungen mit Handlungsbedarf

eBay informiert Sie bereits über jeden Verkauf. Productivo meldet sich, wenn eine bezahlte Bestellung nicht automatisch gekauft wird: weil der automatische Kauf deaktiviert ist oder zuerst ein Problem behoben werden muss. Vor Ablauf der Versandfrist folgen weitere Hinweise.

  • Erste Warnung 3 Stunden nach dem Verkauf
  • Erneut bei weniger als 24 und weniger als 6 Stunden bis zur Versandfrist
  • Keine weiteren Hinweise, sobald Sie die Bestellung gekauft oder versendet haben
Telegram auf einem Handy: eine bezahlte Bestellung wartet auf Ihre Bearbeitung, eine weitere muss in weniger als 6 Stunden versendet werden. Beide Meldungen nennen den nächsten Schritt.

Ärger nach dem Verkauf

Auch nach dem Kauf bei Amazon können Probleme auftreten. Jede Meldung nennt die Bestellung, erklärt das Problem und den nächsten Schritt und enthält eine Schaltfläche zum Öffnen der Bestellung.

  • Der Käufer storniert oder erhält eine Erstattung nach Ihrem Kauf
  • eBay lehnt kurz vor Ablauf der Versandfrist eine Sendungsnummer ab
  • Eine Rückgabe erfordert innerhalb von zwei Tagen Ihre Antwort
Telegram auf einem Handy: ein Käufer will nach dem Amazon-Kauf stornieren, und eBay hat eine Sendungsnummer abgelehnt, jeweils mit dem, was zu tun ist.

Shop-Probleme, bevor die Verkäufe stoppen

Productivo überwacht die eBay-Verbindung und das monatliche Verkaufslimit jedes Shops. Sie werden rechtzeitig informiert, um Probleme zu beheben.

  • Unter 20 % des Verkaufslimits übrig, und wenn es aufgebraucht ist
  • eBay-Login läuft in 7, 3 und 1 Tag ab
  • Ein Shop ist getrennt, und wenn er wieder verbunden ist
Telegram auf einem Handy: das eBay-Verkaufslimit fast aufgebraucht, und ein Shop-Login, das in 7 Tagen abläuft.

Telegram, E-Mail oder beides

Wählen Sie Ihre Kanäle einmal. Sie gelten für alle Ihre Shops, auch wenn der automatische Einkauf aus ist.

  • E-Mails gehen an die Adresse Ihres Kontos
  • E-Mails zum Zurücksetzen des Passworts und zur Abrechnung werden immer gesendet
  • Warnungen kommen in der Sprache Ihres Kontos an
Benachrichtigungskanäle: E-Mail und Telegram beide eingeschaltet.

Wo Bestell- und Shop-Warnungen helfen

  • Sie kaufen jede Bestellung selbst

    Für eine bezahlte, noch nicht gekaufte Bestellung erhalten Sie 3 Stunden nach dem Verkauf einen Hinweis. Zwei weitere folgen vor Ablauf der Versandfrist.

    Dropshipping

  • Auto-Kauf hält eine Bestellung an

    Der automatische Kauf stoppt, wenn eine Bestellung nicht sicher gekauft werden kann. Die Meldung nennt den Grund. Beheben Sie die Ursache und starten Sie den automatischen Kauf erneut oder kaufen Sie selbst.

    Dropshipping

  • Sie versenden eigene Ware

    Bestellungen für manuell oder per CSV hinzugefügte Produkte versenden Sie selbst. Ist eine Bestellung 3 Stunden nach dem Verkauf auf eBay noch nicht als versendet markiert, erhalten Sie einen Hinweis.

    Großhandel

  • Ein Käufer storniert, nachdem Sie bei Amazon bezahlt haben

    Sie erhalten eine Meldung mit Links zur Bestellung und zu Ihren Amazon-Bestellungen. Stornieren Sie bei Amazon vor dem Versand oder senden Sie den Artikel nach der Lieferung zurück.

  • Ein starker Monat nähert sich dem Verkaufslimit

    Bei unter 20 % Restlimit verlinkt die Warnung auf eBays Antrag für ein höheres Limit. Ist es aufgebraucht, warten neue Angebote in der Warteschlange.

  • Ein Assistent bearbeitet Ihre Bestellungen

    Teammitglieder können Bestellhinweise per E-Mail für die ihnen zugewiesenen Shops erhalten. Ihre Benachrichtigungseinstellungen gelten nur für sie und ändern Ihre Einstellungen nicht.

Fragen zu eBay-Warnungen

Sie haben noch Fragen?

Fragen Sie unser Team im Live-Chat.

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