गोपनीयता नीति

हम आपके द्वारा प्रदान की गई जानकारी, आपके द्वारा कनेक्ट या अधिकृत की गई सेवाओं की जानकारी और Productivo के चलने के दौरान उत्पादित तकनीकी जानकारी प्राप्त करते हैं।

• खाता और साइन-इन जानकारी: जब आप उन तरीकों का उपयोग करते हैं तो ईमेल पता, खाता सेटिंग्स, पासवर्ड हैश और Google साइन-इन या पासकी पहचानकर्ता।
• कनेक्टेड मार्केटप्लेस जानकारी: eBay खाता पहचानकर्ता, प्राधिकरण टोकन, स्टोर सेटिंग्स, लिस्टिंग, इन्वेंट्री, कीमतें, ऑर्डर, शुल्क और लेनदेन रिकॉर्ड आपके द्वारा दी गई अनुमतियों के माध्यम से उपलब्ध हैं।
• ऑर्डर और पूर्ति की जानकारी: ऑर्डर संसाधित करने के लिए आवश्यक खरीदार पहचानकर्ता, प्राप्तकर्ता के नाम, शिपिंग पते, फोन नंबर, ऑर्डर आइटम, डिलीवरी और ट्रैकिंग विवरण।
• स्रोत और क्रय जानकारी: आपके द्वारा सक्षम किए गए स्रोत और क्रय सेवाओं द्वारा उपयोग किए जाने वाले उत्पाद डेटा और खाता या सत्र जानकारी, जिसमें Amazon वर्कफ़्लो भी शामिल है।
• बिलिंग और समर्थन जानकारी: योजना, सदस्यता, वॉलेट और भुगतान संदर्भ; समर्थन के लिए आपके द्वारा भेजे गए संदेश और अनुलग्नक। कार्ड से भुगतान हमारे भुगतान प्रोसेसर द्वारा नियंत्रित किया जाता है।
• तकनीकी रिकॉर्ड: सत्र कुकीज़, अनुरोध और त्रुटि रिकॉर्ड, वर्कफ़्लो इतिहास और, स्वचालित खरीदारी के लिए, समस्या निवारण साक्ष्य जिसमें स्क्रीनशॉट, ब्राउज़र ट्रेस या रिकॉर्डिंग शामिल हो सकते हैं।

Google साइन-इन वैकल्पिक है। जब आप इसे चुनते हैं, तो Google एक हस्ताक्षरित पहचान टोकन Productivo भेजता है। हम आपका खाता बनाने, आपको साइन इन करने या Google को मौजूदा खाते से जोड़ने के लिए आपका Google खाता पहचानकर्ता, ईमेल पता और ईमेल सत्यापन स्थिति पढ़ते हैं। जब Google एक वर्कस्पेस डोमेन प्रदान करता है, तो हम यह निर्धारित करने के लिए भी इसकी जांच करते हैं कि अलग ईमेल सत्यापन की आवश्यकता है या नहीं। Google वन टैप में टोकन में आपका नाम और प्रोफ़ाइल चित्र शामिल हो सकता है; Productivo उन प्रोफ़ाइल विवरणों को सहेजता या उपयोग नहीं करता है।

हमारा Google प्राधिकरण प्रवाह केवल पहचान और ईमेल एक्सेस (openid और ईमेल अनुमतियाँ) का अनुरोध करता है। यह जीमेल संदेशों, Google ड्राइव फ़ाइलों, संपर्कों या कैलेंडर तक पहुंच का अनुरोध नहीं करता है। Productivo को आपका Google पासवर्ड प्राप्त नहीं होता है।

Google कनेक्ट होने पर हम आपके Google खाता पहचानकर्ता और ईमेल पते को अपने खाता डेटाबेस में संग्रहीत करते हैं। हम साइन-इन के दौरान पहचान टोकन सत्यापित करते हैं; हम बाद में एपीआई एक्सेस के लिए Google एक्सेस को स्टोर नहीं करते हैं या टोकन रीफ्रेश नहीं करते हैं। जब आप Google के साथ पंजीकरण करते हैं, तो आपका ईमेल भी आपका Productivo खाता ईमेल बन जाता है, जिसका उपयोग खाता संचार, पुनर्प्राप्ति, समर्थन और बिलिंग के लिए किया जाता है।

Google साइन-इन को स्वयं संसाधित करता है। हमारे होस्टिंग प्रदाता Productivo को संचालित करने के लिए संग्रहीत खाता जानकारी को संसाधित करते हैं। जब आप उन सुविधाओं का उपयोग करते हैं तो ईमेल और भुगतान प्रदाता खाता संदेश देने या बिलिंग संभालने के लिए आपके खाते का ईमेल प्राप्त कर सकते हैं। अधिकृत कर्मचारी समर्थन, सुरक्षा और प्रशासन के लिए प्रासंगिक खाता जानकारी तक पहुंच सकते हैं। ये उपयोग और कोई भी कानूनी रूप से आवश्यक प्रकटीकरण नीचे दिए गए सेवा-प्रदाता और सुरक्षा अनुभागों का पालन करते हैं।

आप खाता सुरक्षा में Google को डिस्कनेक्ट कर सकते हैं। यदि आपने बिना पासवर्ड के Google का उपयोग करके पंजीकरण किया है, तो पहले एक पासवर्ड बनाएं ताकि आप अभी भी साइन इन कर सकें। डिस्कनेक्ट करने से Google पहचानकर्ता और लिंक किए गए Google ईमेल को साइन-इन रिकॉर्ड से हटा दिया जाता है; यह आपके Productivo खाते, उसके खाते के ईमेल या अन्य सेवा रिकॉर्ड को नहीं हटाता है। आप अपने Google खाते से Productivo का कनेक्शन भी हटा सकते हैं; यह Productivo के पास पहले से मौजूद जानकारी को नहीं हटाता है।

अपनी Google साइन-इन जानकारी या Productivo खाता डेटा को हटाने का अनुरोध करने के लिए, हमारे डेटा विलोपन पृष्ठ या ईमेल support@productivo.store का उपयोग करें। किसी विशिष्ट कानूनी या सुरक्षा कारण से रखी गई बैकअप प्रतियों और रिकॉर्ड को जानकारी कितने समय तक रखी जाती है में बताए अनुसार संभाला जाता है।

हम इस जानकारी का उपयोग आपके द्वारा उपयोग की जाने वाली सुविधाओं को प्रदान करने के लिए करते हैं: आपके खाते को प्रमाणित करना, स्टोर कनेक्ट करना, उत्पादों को आयात और प्रबंधित करना, लिस्टिंग प्रकाशित करना और अपडेट करना, ऑर्डर संसाधित करना, खरीदारी और ट्रैकिंग की व्यवस्था करना, रिपोर्ट की गणना करना, बिलिंग प्रबंधित करना और समर्थन अनुरोधों का जवाब देना।

हम विफलताओं के निवारण, खातों की सुरक्षा, दुरुपयोग को रोकने, विवादों को हल करने और लागू दायित्वों को पूरा करने के लिए प्रासंगिक रिकॉर्ड का भी उपयोग करते हैं। क्रेता डिलीवरी जानकारी का उपयोग ऑर्डर प्रबंधन और संबंधित सहायता के लिए किया जाता है; इसका उपयोग खरीदारों को Productivo बेचने के लिए नहीं किया जाता है।

eBay प्राधिकरण eBay पर होता है। Productivo सहमति के बाद एक्सेस प्राप्त करता है और टोकन ताज़ा करता है; कनेक्शन प्रवाह आपसे Productivo आपका eBay पासवर्ड देने के लिए नहीं कहता है। स्वीकार करने से पहले आप eBay पर अनुरोधित अनुमतियों की समीक्षा कर सकते हैं।

आपके द्वारा उपयोग की जाने वाली सुविधा के लिए आवश्यकतानुसार जानकारी कनेक्टेड सेवाओं को भेजी जाती है। इनमें बाज़ार संचालन के लिए eBay शामिल है; सक्षम ऑर्डर वर्कफ़्लो के लिए Amazon और क्रय या पूर्ति प्रदाता; बिलिंग के लिए भुगतान प्रदाता जैसे Stripe; और Productivo चलाने के लिए होस्टिंग, ईमेल, प्रमाणीकरण और निगरानी प्रदाता।

जब आप एक खाता बनाते हैं, तो हम वीपीएन उपयोग और डिस्पोजेबल ईमेल की जांच के लिए आपका आईपी पता और ईमेल पता proxycheck.io पर भेजते हैं। यह Google के साथ पंजीकरण पर भी लागू होता है। पता लगाए गए वीपीएन और डिस्पोजेबल ईमेल पते का उपयोग पंजीकरण के लिए नहीं किया जा सकता है। यदि चेक उपलब्ध नहीं है, तो आप बाद में पुनः प्रयास कर सकते हैं।

जहां सक्षम किया गया है, वहां एआई सेवाएं उत्पादों को वर्गीकृत करने या सामान्य समर्थन रिपोर्ट को ट्राइएज करने में मदद करती हैं। हमारे डेटा विलोपन फॉर्म के माध्यम से सबमिट किए गए विलोपन अनुरोधों को स्वचालित एआई ट्राइएज से बाहर रखा गया है। समर्थन संदेशों में पासवर्ड, भुगतान कार्ड विवरण या असंबद्ध व्यक्तिगत जानकारी शामिल करने से बचें।

सेवा प्रदाता और जुड़े बाज़ार संयुक्त राज्य अमेरिका और अन्य देशों में जानकारी संसाधित कर सकते हैं। उनकी अपनी गोपनीयता नीतियां उनके द्वारा सीधे एकत्रित की जाने वाली जानकारी पर लागू होती हैं। कानून द्वारा आवश्यक होने पर या धोखाधड़ी की जांच करने, अधिकारों की रक्षा करने या वैध अनुरोध का जवाब देने के लिए आवश्यक होने पर हम जानकारी का खुलासा भी कर सकते हैं।

Productivo साइन-इन सत्र, खाता पुनर्प्राप्ति, स्टोर चयन और प्राथमिकताओं के लिए कुकीज़ और ब्राउज़र स्टोरेज का उपयोग करता है। जब आप किसी रेफरल लिंक का अनुसरण करते हैं तो रेफरल जानकारी संग्रहीत की जा सकती है। Google साइन-इन और बॉट सुरक्षा उन सुविधाओं का उपयोग करने पर तकनीकी जानकारी संसाधित कर सकती है।

हम खाता डेटा तक पहुंच सीमित करने के लिए एक्सेस नियंत्रण और संरक्षित कनेक्शन का उपयोग करते हैं। अधिकृत कर्मचारी समर्थन और प्रशासन के लिए प्रासंगिक रिकॉर्ड तक पहुंच सकते हैं। कोई भी सेवा यह गारंटी नहीं दे सकती कि हर सुरक्षा जोखिम को रोका जाएगा।

सेवा प्रदान करने के लिए आवश्यकता पड़ने पर खाता, स्टोर और परिचालन संबंधी रिकॉर्ड रखे जाते हैं। किसी स्टोर को डिस्कनेक्ट करने से उससे जुड़ा हर ऑर्डर, बिलिंग, समर्थन या तकनीकी रिकॉर्ड नहीं हटता।

बार-बार निःशुल्क परीक्षणों को रोकने के लिए, हम सामान्य खाते या स्टोर हटाने के बाद हैशेड eBay स्टोर पहचानकर्ता और मूल परीक्षण का संदर्भ रखते हैं। जब आप हमारी डेटा हटाने की प्रक्रिया के माध्यम से हटाने का अनुरोध करते हैं तो ये रिकॉर्ड समीक्षा के अधीन रहते हैं।

तकनीकी रिकॉर्ड में अलग-अलग सफाई कार्यक्रम होते हैं, और बैकअप अलग से घुमाए जाते हैं। किसी लाइव रिकॉर्ड को हटाने से सभी बैकअप प्रतियां तुरंत नहीं हटती हैं। विलोपन समीक्षा में बैकअप को भी संबोधित किया जाना चाहिए और हटाई गई जानकारी को सक्रिय उपयोग में पुनर्स्थापित होने से रोका जाना चाहिए।

कुछ रिकॉर्ड्स को किसी विशिष्ट कानूनी, लेखांकन, धोखाधड़ी-रोकथाम या विवाद-संबंधी कारण से बनाए रखने की आवश्यकता हो सकती है। हम सभी लेन-देन रिकॉर्ड को हटाने से मुक्त मानने के बजाय लागू कारण और दायरे की समीक्षा करते हैं। किसी विशेष रिकॉर्ड या अवधारण अवधि के बारे में पूछने के लिए हमसे संपर्क करें।

आप Productivo में कनेक्टेड स्टोर्स की समीक्षा कर सकते हैं और अपनी eBay खाता सेटिंग में Productivo के प्राधिकरण को रद्द कर सकते हैं। पहुंच रद्द करने से उस अनुदान के माध्यम से अधिकृत पहुंच बंद हो जाती है; यह स्वयं Productivo द्वारा पहले से रखे गए डेटा को नहीं हटाता है।

पहुंच, सुधार या विलोपन का अनुरोध करने के लिए, support@productivo.store से संपर्क करें। हटाने के लिए, आप हमारे डेटा डिलीट पेज का भी उपयोग कर सकते हैं। हमें आपकी पहचान सत्यापित करने और यह समझने के लिए जानकारी की आवश्यकता हो सकती है कि आपका अनुरोध किस खाते या रिकॉर्ड से संबंधित है। आपके उपलब्ध अधिकार इस बात पर निर्भर करते हैं कि आप कहां रहते हैं और वहां लागू होने वाला कानून क्या है।

यदि आपने Productivo का उपयोग करके eBay विक्रेता से खरीदारी की है, तो हमसे संपर्क करने के लिए आपको Productivo खाते की आवश्यकता नहीं है। यदि उपलब्ध हो तो अपना eBay उपयोगकर्ता नाम और प्रासंगिक ऑर्डर संदर्भ शामिल करें; अपना eBay पासवर्ड न भेजें।

जब हमारी सेवा या डेटा प्रथाएं बदलती हैं तो हम इस नीति को अपडेट करते हैं और ऊपर अद्यतन तिथि दिखाते हैं। इस नीति या अपने डेटा के बारे में प्रश्नों के लिए हमसे संपर्क करें।